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Massimo Dutti - Reembolso só após 10 dias
Sem resolução
Diogo Mendes apresentou a reclamação
9 de março 2023
No dia 8/3 desloquei-me a uma loja fisica para devolver 3 artigos, comprados através da loja online. Ao fazer o reembolso o funcionário gerou 2 códigos de devolução. Recebi 2 emails para enviar os dados para reembolso. Segui os passos mas um dos códigos dá erro e não deixa avançar. Contactei o apoio ao cliente e expliquei a situação. Dizem que nada podem fazer e só após 10 dias é que deverei voltar a repetir o procedimento para ser reembolsado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de março 2023
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