Maternidade Dr. Alfredo da Costa
Maternidade Dr. Alfredo da Costa
Performance da Marca
19.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Centro Hospitalar de Lisboa Central, EPE
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Maternidade Dr. Alfredo da Costa - Falta de profissionalismo no atendimento dos telefones

Resolvida
1/10
Antonio Manuel Santos Aleixo
Antonio Aleixo apresentou a reclamação
20 de agosto 2019
Bom dia venho aqui manifestar o meu desagrado no que respeita a esta instituição no dia 20-08-2019 tentei por varias vezes comunicar com este centro Hospitalar a fim de comunicar uma baixa medica relativa a minha esposa das duas primeiras vezes atenderam a chamada e passaram a mesma para o departamento respectivo esperei esperei mas nada desliguei e voltei a marcar a mesma pessoa passou a chamada mas mais do mesmo nada resolvi esperar algum tempo e voltei a marcar desta vez ainda pior nem sequer atenderam isto e vergonhoso já nao e a primeira vez que isto acontece e nada fazem para reparar estes erros gravíssimos trabalhei nesta instituição durante 2 anos e nunca esperei que a mesma chega-se a este ponto espero que esta situação se resolva pois era para comunicar uma baixa mas imaginemos uma situaçao mais grave muita atenção a estes casos.
Data de ocorrência: 20 de agosto 2019
Antonio Manuel Santos Aleixo
Antonio Aleixo avaliou a marca
13 de dezembro 2020

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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