Mavideo Electrónica - Pedido devolução do valor da deslocação do técnico

Boa tarde.
Na sequência de uma pedido de Assistência Técnica a um frigorífico Samsung, recebi em minha casa, dia 15 Dezembro, um colaborador da Mavideo, que não fez o despiste correto da avaria, não resolveu nada, e disse ser ser para trocar Display.
Perguntei e insisti várias vezes, para ele analisar melhor, ao qual disse claramente que era do Display.
Pediram-me 45€ pela deslocação, que não queria pagar, por não ter considerado ser bem atendido, mas forçaram que eu o fizesse. Pedi uma 2a opinião, e afinal era apenas a ficha do Frigorífico.
Ou seja, além do pagamento dos 45€, queriam indevidamente trocar o display, e usurpar de um valor muito mais elevado na reparação.
Liguei com eles a manifestar o meu repúdio, mas nada levaram em consideração, e fugiram de todas as responsabilidades, não devolvendo sequer valor da deslocação.