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Mazda - Motor de Portugal, Lda
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HERANÇA
O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades. -
213512783
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1600-042 Lisboa, Portugal - mcliente@mazdaeur.com
Mazda - Avaria dos 2 cintos traseiros mazda cx-3
Resolvida
10/10
IVO CARVALHO apresentou a reclamação
10 de novembro 2023
Exmos. senhores,
Sou proprietário de um Mazda CX-3 de 2016 com 49350km, aconteceu uma situação impensável, os cintos traseiros direito e esquerdo deixaram de recolher, tenho filhos que me acompanham normalmente mas agora não os posso transportar. Contatei a Mazda para saber preço e o que podia fazer porque só pode ser defeito de fabrico uma situação destas acontecer.
Apelo á vossa ajuda para resolução desta reclamação.
Cumprimentos,
Sou proprietário de um Mazda CX-3 de 2016 com 49350km, aconteceu uma situação impensável, os cintos traseiros direito e esquerdo deixaram de recolher, tenho filhos que me acompanham normalmente mas agora não os posso transportar. Contatei a Mazda para saber preço e o que podia fazer porque só pode ser defeito de fabrico uma situação destas acontecer.
Apelo á vossa ajuda para resolução desta reclamação.
Cumprimentos,
Data de ocorrência: 10 de novembro 2023
10 de novembro 2023
Exmo(a). Sr(a). IVO CARVALHO,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 102193823 em 2023-11-10 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 102193823 em 2023-11-10 que mereceu a nossa melhor atenção.
Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
13 de novembro 2023
Exmo(a). Sr(a). IVO CARVALHO,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 102193823 em 2023-11-10 que mereceu a nossa melhor atenção.
A Mazda Motor de Portugal vem por este meio informar que, a reclamação foi encerrada faltando um dado importante para ser analisada, sem esse dado solicitado por e-mail a reclamação é impossível ser analisada.
De qualquer forma, V. Ex.ª pode reabrir a reclamação.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 102193823 em 2023-11-10 que mereceu a nossa melhor atenção.
A Mazda Motor de Portugal vem por este meio informar que, a reclamação foi encerrada faltando um dado importante para ser analisada, sem esse dado solicitado por e-mail a reclamação é impossível ser analisada.
De qualquer forma, V. Ex.ª pode reabrir a reclamação.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
13 de novembro 2023
Exmo(a). Sr(a). IVO CARVALHO,
Acusamos a receção da sua reclamação nº 102193823 que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a resposta à sua reclamação foi enviada para o seu e-mail no dia 13/11/2023.
Damos este caso como encerrado.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
Acusamos a receção da sua reclamação nº 102193823 que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a resposta à sua reclamação foi enviada para o seu e-mail no dia 13/11/2023.
Damos este caso como encerrado.
Melhores Cumprimentos
Linha de Apoio ao Cliente
IVO CARVALHO avaliou a marca
18 de janeiro 2024
Mazda é uma marca de grande qualidade, responsável, idónea que resolve os problemas dos seus clientes. Estou muito satisfeito!
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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