Boa tarde, adquiri um Mazda MX30 em janeiro de 2022 e tenho tido por vezes alguns problemas quando carrego a viatura em casa, através do carregador de origem que me foi fornecido no momento da compra da viatura. A viatura para de carregar e se nao estou atento nao retorna o carregamento.
Exemplo no noite de ontem, tinha o carro a 3% de bateria, coloquei a carga carregou apenas um pouco e parou tive que religar o carregador recomeçou e parou novamente passado mais uns minutos repeti o processo e voltou a parar por volta das 2 da manha, e ja nao consegui repetir mais, este processo. em resultado de manha a viatura apenas tinha perto de 12% tornado-a inutil para o que era preciso.
Mais indico que esta situação apenas acontece com o Carregador de origem e nunca aconteceu caso use outros carregadores domesticos e nao domesticos, o que me leva a crer que o problema é mesmo do carregado.
Na oficina referi esta situação que me indicaram ser normal, nao acho ser normal pois, como ja referido, no mesmo local o problema nao acontece se usar outro carregador que nao o de origem.
Podem ajudar a resolver a questão, ajudando a substituir o carregador de origem por outro que nao aconteça esta situação.
Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de julho 2023
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