Mazda
Mazda Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,4%
Média das Avaliações
41,1%
Taxa de Retenção de Clientes
39,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Mazda - Motor de Portugal, Lda
  • HERANÇA
    O ESPÍRITO DE COMPETIÇÃO
    A Mazda e Hiroshima são inseparáveis. Estamos fortemente ligados à nossa cidade natal de Hiroshima. Personaliza a história, o espírito de não desistência e a capacidade de fazer mais com menos, que nos caracterizam. Crescemos com esta atitude positiva de sucesso. Não é pois surpreendente que o nosso espírito competitivo remonte ao passado de Hiroshima, onde se desafiavam sempre as probabilidades.

  • 213512783
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida dos Combatentes, nº 43-3ºA
    1600-042 Lisboa, Portugal
  • mcliente@mazdaeur.com

Mazda - Tablier mazda 3 2010

Resolvida
9/10
Vitor Antunez
Vitor Antunez apresentou a reclamação
9 de maio 2022
Sou o proprietário de mais um Mazda 3 2010 com o tablier a derreter.
Como é evidente pelo número de reclamações aqui apresentadas este problema é recorrente nos veículos desta marca. Obviamente esta situação deve-se à fraca qualidade dos materiais utilizados. Visto que em outros casos em tudo semelhantes a reparação foi assumida pela marca,
Data de ocorrência: 9 de maio 2022
Mazda
9 de maio 2022
Exmo(a). Sr(a). Vitor Antunez,

Acusamos a receção da sua reclamação nº 74924522 em 2022-05-09 que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.

Melhores Cumprimentos

Linha de Apoio ao Cliente
Mazda
9 de maio 2022
Exmo(a). Sr(a). Vitor Antunez,

Acusamos a receção da sua reclamação nº 74924522 em 2022-05-09 que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, para dar continuidade à análise da mesma, solicitamos a matricula da viatura em questão, sem estes é nos impossível analisar a reclamação.

Melhores Cumprimentos

Linha de Apoio ao Cliente
Vitor Antunez
9 de maio 2022
conforme solicitado segue Matrícula
82-Ja-83
Cumprimentos
Vitor Antunes
Vitor Antunez
9 de maio 2022
conforme solicitado segue Matrícula
82-Ja-83
Cumprimentos
Vitor Antunes
Mazda
10 de maio 2022
Exmo(a). Sr(a). Vitor Antunez,

Acusamos a receção da sua reclamação nº 74924522 em 2022-05-09 que mereceu a nossa melhor atenção.

Vamos desta forma dar início à análise da mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.

Melhores Cumprimentos

Linha de Apoio ao Cliente
Vitor Antunez
11 de maio 2022
conforme solicitado segue Matrícula
82-Ja-83
Cumprimentos
Vitor Antunes
Mazda
11 de maio 2022
Exmo(a). Sr(a). Vitor Antunez,

Acusamos a receção da sua resposta nº 74924522 em 2022-05-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Estamos desta forma a análisar a mesma, pelo que voltaremos ao seu contato logo que oportuno.

Melhores Cumprimentos

Linha de Apoio ao Cliente
Mazda
18 de maio 2022
Exmo(a). Sr(a). Vitor Antunez,

Acusamos a receção da sua resposta nº 74924522 em 2022-05-11 que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a resposta à sua reclamação foi enviada para o seu e-mail no dia 18/05/2022.

Damos este caso como encerrado.

Melhores Cumprimentos

Linha de Apoio ao Cliente
Vitor Antunez
Vitor Antunez avaliou a marca
18 de maio 2022

Fico triste por não ter sido possível Resolverem o problema do meu tablier

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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