Performance da Marca
47.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,3%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Demora no atendimento

Sem resolução
Maria Sacramento
Maria Sacramento apresentou a reclamação
17 de maio 2017

Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação pelos serviços prestados no Mcdonald's de Alverca. No dia de 5 Maio de 2017 desloquei me aquele estabelecimento onde efectuei um pedido de 4 gelados mc flury.
É verdade que o estabelecimento tem bastante afluência de clientes, contudo, considero que a espera de 30 minutos para me serviram 4 gelados não é admissível. A funcionária pediu desculpa mas que nada podia fazer.

Data de ocorrência: 17 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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