Performance da Marca
47.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,3%
Tempo Médio de Resposta
91,5%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 73.9
3 Go Natural 72.9
...
McDonald's47
Sistemas McDonald's Portugal

McDonald's - Falta de recursos

Sem resolução
Matilde
Matilde apresentou a reclamação
27 de setembro 2020
Estava no MC Donald’s na avenida dos aliados e um senhor estava a ter bastante dificuldade a entrar no estabelecimento porque devido à sua deficiência só se consegue movimentar de cadeira de rodas e teve de pedir a um estranho em tempo de pandemia para o ajudar, acho ridículo não haver uma rampa que facilite a entrada a pessoas de cadeira de rodas, e tendo em conta o dinheiro que esta cadeia alimentar tem não custaria nada colocarem uma rampa.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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