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Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
-
O seu serviço pessoal de saúde
Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada. -
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1990-278 Lisboa - apoioaocliente@medis.pt
Médis - Cancelamento do seguro saúde
Resolvida
9/10
Christofer apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Olá.
Estou a tentar o cancelamento do seguro saúde já há algum tempo, sem sucesso. A demora em ter respostas pelo e-mail é imensa, por telefone ninguém conseguiu ajudar-me.
Tudo o que desejo é o cancelamento do seguro saúde, o mais rápido possível.
Estou a tentar o cancelamento do seguro saúde já há algum tempo, sem sucesso. A demora em ter respostas pelo e-mail é imensa, por telefone ninguém conseguiu ajudar-me.
Tudo o que desejo é o cancelamento do seguro saúde, o mais rápido possível.
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
8 de abril 2024
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
A resposta ser-lhe-á remetida tão breve quanto possível, sendo que o prazo máximo para o efeito é de 20 dias úteis contados a partir da data da receção [Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões].
Os nossos cumprimentos,
Área de Reclamações
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
A resposta ser-lhe-á remetida tão breve quanto possível, sendo que o prazo máximo para o efeito é de 20 dias úteis contados a partir da data da receção [Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões].
Os nossos cumprimentos,
Área de Reclamações
17 de abril 2024
Caro Cliente,
No seguimento da reclamação número 110692724, apresentada no dia 2024-04-08, prestamos todos os esclarecimentos necessários via e-mail.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Área de Reclamações
Apoio ao Cliente
No seguimento da reclamação número 110692724, apresentada no dia 2024-04-08, prestamos todos os esclarecimentos necessários via e-mail.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Área de Reclamações
Apoio ao Cliente
Christofer avaliou a marca
17 de abril 2024
Fizeram o cancelamento pretendido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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