Ranking na categoria
Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
-
O seu serviço pessoal de saúde
Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada. -
218458888
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - apoioaocliente@medis.pt
Médis - Devolução do dinheiro
Em tratamento
Rodrigo apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Realizei um pagamento para reativar meu plano com a médis em um acordo que fizemos, após o pagamento me informaram que não seria possível a reativação e me pediram 10 dias úteis para devolução do dinheiro. Já se passaram os 10 dias e até hoje não recebi o dinheiro de volta.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
17 de abril 2024
Caro (a) Cliente,
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
A resposta ser-lhe-á remetida tão breve quanto possível, sendo que o prazo máximo para o efeito é de 20 dias úteis contados a partir da data da receção [Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões].
Os nossos cumprimentos,
Área de Reclamações
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
A resposta ser-lhe-á remetida tão breve quanto possível, sendo que o prazo máximo para o efeito é de 20 dias úteis contados a partir da data da receção [Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões].
Os nossos cumprimentos,
Área de Reclamações
30 de abril 2024
Caro (a) Cliente,
No seguimento da reclamação número 111175924, apresentada no dia 2024-04-17, prestamos todos os esclarecimentos necessários.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Área de Reclamações
No seguimento da reclamação número 111175924, apresentada no dia 2024-04-17, prestamos todos os esclarecimentos necessários.
Desta forma procedemos à conclusão da reclamação apresentada.
Caso tenha alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Área de Reclamações
30 de abril 2024
Ainda não recebi meu dinheiro de volta
30 de abril 2024
Liguei na medis e alegam que já fizeram a transferência do dinheiro, pedi o comprovante não me enviaram nada e não recebi o dinheiro ainda
30 de abril 2024
Liguei na medis e alegam que já fizeram a transferência do dinheiro, pedi o comprovante não me enviaram nada e não recebi o dinheiro ainda
Rodrigo está a aguardar resolução da marca
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.