Performance da Marca

85.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95%

Média das Avaliações

51,2%

Taxa de Retenção de Clientes

54,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Seguros de Saúde

1 Médis 85.6

2 MGEN Saúde 81.6

3 AdvanceCare 78.1

Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA

O seu serviço pessoal de saúde

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Médis - Sem cartão

Sandra Martins apresentou a reclamação

15 de setembro 2022

Tenho medis dental há uns 2/3 anos e nunca recebi o meu cartão. Já reclamei várias vezes mas nunca me enviaram o cartão, problemas de emissão dizem eles, curioso que não tem problemas em cobrar a mensalidade. A APP não é solução para mim pois a mesma não funciona no meu telemóvel eu preciso é com URGÊNCIA do meu cartão. Será que podem enviar ou tenho de cancelar a minha adesão ao vosso serviço que por sinal não consigo usar dado que não tenho o maldito cartão!!!!!!!!!!

Data de ocorrência: 15 de setembro 2022