MEO - 2 Horas ao telefone sem niguem atender

Leopoldino Neves apresentou a reclamação

29 de agosto 2017

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento,pois estive cerca de 2 horas ao telefono fixo para reportar uma avaria .Não ouve uma alma caridosa que atende-se! Só me deram musica.

Data de ocorrência: 29 de agosto 2017

MEO

6 de setembro 2017

Boa tarde Leopoldino Neves,

Compreendemos a sua insatisfação mas para que a situação seja analisada, deve ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, a opção "Pedidos" disponível na área de cliente (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador