MEO - Banda Larga

Marina Silva apresentou a reclamação

20 de julho 2017

Boa Tarde. Tenho duas bandas largas das quais nao consigo obter rede, nem um serviço de qualidade. Dirigi me a uma loja meo para cancelar o contrato e dizem me que nao é possivel porque a minha mae fidelizou se por telefone. Acho que as coisas devem ser lidas e assinadas. Agora quero cancelar os contratos e nao consigo sem pagar .

Data de ocorrência: 20 de julho 2017

MEO

21 de julho 2017

Boa noite Marina Silva.

Estamos a verificar a situação que reporta no pedido nº 3-221232326930, será contactada em resposta ao mesmo logo que possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador