MEO - Cancelamento de Serviço

Maria Morgado apresentou a reclamação

1 de agosto 2016

Tenho um tarifário pós-pago com esta operadora que termina o seu período de fidelização amanhã, dia 2 de Agosto. Há cerca de uma semana que ando a tentar entrar em contacto com a linha de apoio para mudança de tarifário. Ocorre que até hoje não consegui resolver o problema e pretendo terminar com qualquer serviço com a MEO e pretendo desactivar o numero que ainda mantenho. É uma falta de respeito dirigir-me a uma loja da MEO e dizerem que este assunto apenas pode ser tratado pela linha de apoio quando estão a demorar horas a atender os clientes.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa noite Maria João Costa Morgado,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador