MEO - Carregamento incorrecto

António Amorim apresentou a reclamação

20 de agosto 2017

Venho por este meio solicitar a vossa ajuda.

Por engano efectuei 2 pagamento, para a MEO, de 10.€ cada (total 20.€) no dia 20/08/2017, (como envio em anexo comprovativos de pagamento através do Banco Popular), que era para pagar uma mensalidade de um número de telemóvel que é da vodafone (910578793).
Pretendia que me dissessem o que devo fazer para reaver os pagamentos que efectuei incorrectamente, uma vez que esse número não é da MEO, inclusive não tenho número de telemóvel da MEO

Agradeço desde já a v/ atenção.

António Manuel da Silva Amorim
Telemóvel de contacto: 938464964

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de agosto 2017

MEO

29 de agosto 2017

Bom dia António Amorim.

Para que a situação que reporta seja resolvida deverá deslocar-se a uma loja MEO (https://www.meo.pt/lojas) com o comprovativo dos carregamentos efetuados.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

Esta reclamação foi considerada resolvida