Sou cliente da Meo, possuindo actualmente o pack M4O . Ao consultar a factura do mês de Outubro reparei que vinha cerca de 5€, referente a uma subscrição de outros produtos.Contactada a MEO via telefone foi-me informado de que se tratava de uma subscrição de conteúdos, foi informado o operador que não foi subscrito nada, e que a situação fosse regularizada. No actual mês de Novembro qual não é o meu espanto, quando ao consultar a factura vejo o valor de 14,970€ referente a subscrição de outros contéudos, contactado novamente o apoio da meo, foi me informado que se tratava da subscrição de jogos de um tal world mobile phone - jogos mania.
1. Não contratei nenhum serviço
2. Não percebo como um serviço é subscrito sem autorização do titular, pois não autorizei tal subscrição nem dei autorização para tal, logo como é possível a meo, entidade a qual apenas contratei o serviço de Internet televisão e comunicações andar a fazer contratos por mim, pois a partir do momento em que me estão a cobrar um valor na factura da meo, é por que teem de estar interligados com o tal site de jogos.
3. O serviço que subscrevi foi com a PT/meo e não outra qualquer entidade não dei autorização para cobrar outra coisa relacionada com outra entidade, como acontece.
O tal serviço já foi cancelado pela meo, serviço que eles contrataram e não eu. Pretendo que regularizem a situação, pois estão a cobrar indevidamente o valor de uma subscrição que não efectuei, e segundo já pesquisei na Internet existem várias situações iguais, onde a meo compactua com estes sites, pois é a meo que cobre o valor, talvez ganhe uma percentagem.
Volto a referir o meu contracto com a meo foi EXCLUSIVAMENTE para internet,televisão e comunicações não fiz contrato nenhum com uma empresa de jogos para a meo vir cobrar.
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