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MEO - Contrato de aquisiçao deprestaçao de serviços de telecomunicaçoes com a operadora meo

Resolvida
Maria Fernanda Bartolomeu
Maria Bartolomeu apresentou a reclamação
27 de abril 2024
O Cliente 1492744614 cuja conta lhe foi atribuido 1492744618 , subsescreveu no porta a porta o serviço denominado M4(tv +net 200+voz+movel 10GJ9) é emigrante e filho da subscritora da presente reclamaçao . A ora Reclamante é mae do tutular e principal utilizadora , nao se apercebeu da presumivel burla pelo V/ representante na venda porta a porta . Como resultado disso ficou sem telemovel , porque nao foi feita junto dos serviços , a portabilidade do numero de telefone que possuia nem tem desde o inicio do contrato nenhum numero atribuido nem minutos (3000mn) devidos pelo pacote M4 .
A reclamante e mae do titular vem propor um novo contrato M4 em nome proprio mas com o telemovel e minutos associados , condiçao que nunca teve desde inicio .
Agradece-se pois uma proposta negocial reparadora dos efeitos lesivos e abuso de confiança numa pessoa de cor pelo v/ representado porta a porta , ja que a reclamante e mae do titular é uma pessoa de cor . Foi abusiva a atitude do vendedor e foram lesados os seus diretos e sonegados as condiçoes essenciais ao direito de gozo do contrato . Neste termos, se considera a Meo uma pessoa de bem e como tal coma a capacidade de resolver este contencioso sem recurso aos meios judiciais para fazer valer os direitos da ora reclamante . Melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 27 de abril 2024
MEO
27 de abril 2024
Olá Maria Fernanda Bartolomeu,

Registámos o seu pedido com o nº 111603024.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
30 de abril 2024
Olá Maria Fernanda Bartolomeu,

Em resposta ao seu pedido com o nº 111603024, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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