MEO - Dados de provedoria do cliente não disponíveis

C.81 apresentou a reclamação

15 de novembro 2017

Venho por este meio dirigir-me à MEO/PT devido ao facto dos contactos da respectiva Provedoria do Cliente não estarem disponiveis no site da MEO, tendo eu inclusivamente entrado em contacto telefónico com a linha de apoio ao cliente da MEO por várias vezes e nenhum dos assistentes me soube fornecer os referidos contactos.

Solicito assim que me sejam fornecidos os contactos da Provedoria do Cliente da MEO/PT.

Data de ocorrência: 15 de novembro 2017

MEO

22 de novembro 2017

Boa tarde José António Costa,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

C.81 avaliou a marca

9 de novembro 2020

o cliente é-lhes indiferente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador