MEO - Dão informações contraditórias

Desde ontem que estou a tentar mudar 3 situações enquanto cliente: Mudança de titularidade, mudança de tarifário, mudança de ADSL para fibra.
Depois de estar ontem de manhã, dia 29 de Dezembro, tempos intermináveis com vários técnicos ao telefone, no final disseram-me que para resolver estas 3 situações era melhor ir a uma loja. Lá faria tudo ao mesmo tempo.
Foi o que fiz, ainda de manhã. Na loja MEO do Rio Sul apenas me fizeram a alteração de titularidade. Contrariamente ao que me tinham dito , tive que falar ao telefone com um técnico e pedi a mudança de tarifário. Fi-lo. Disseram que tinha que esperar 48h e só depois é que podia mudar para fibra. Outra contradição!! Afinal não podia fazer tudo junto! Entendam-se!
Dia 30, telefonaram-me do serviço MEO por causa da mudança de tarifário. Disse que também queria fazer a mudança para fibra e disseram-me que iam passar para outro serviço para fazer as 2 coisas (Agora já podia fazer as duas coisas ao mesmo tempo!!!!!?). Ao falar com outro técnico disse-me que só podia avançar com estas 2 mudanças depois de feita a alteração da titularidade! Mas atenção! Já estou sem poder comunicar pelo TM porque ontem já fiz o pedido de alteração de pacote!!!!!
Agora vou ficar à espera que alterem a titularidade e depois, mais não sei quanto tempo para a alteração do tarifário que já fiz ontem!!!!
Isto é surreal!!!
Que falta de conhecimento e de respeito pelos clientes!!!!!!!!!!!!!!!!
Entendam-se! Estou prestes a desistir de tudo!!!!!!