MEO - Engano no valor da fatura

Yevgeniya Gutsul apresentou a reclamação

5 de dezembro 2016

Boa tarde. Não paguei a minha última factura, porque já tinha reclamado o preço, que não está correcto. Quando começou o meu contrato, o preço foi afixado para 2 anos ( não chegava a 37 euros). Por isso não vou pagar nenhuma fatura, que estivesse o preço superior. Aguardo pela fatura com o preço corrigido. Obrigada

Data de ocorrência: 5 de dezembro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde Yevgeniya Gutsul,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador