MEO - Falta de responsabilidade

lAURA morgado apresentou a reclamação

10 de fevereiro 2019

Exmos Senhores,

Serve o presente para os informar que Fiz enumeras queixas por avaria em de Janeiro deste ano, entre outros meses do ano 2018, e depois de telefonar mais de 20 vezes continuam a dizer que o problema será resolvido, conclusão, nunca foi e nunca fica, tem dias como o de hoje em que apenas temos 1 mega num contrato de 24 acham normal ??

Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2019

MEO

12 de fevereiro 2019

Boa tarde Laura Gonçalves Monteiro ferreira Morgado,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador