MEO - Falta de serviço Meo Fibra

Tiago serrano apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2018

Estou sem serviço Meo Fibra desde o dia 24-02-2018. Foi agendado para o dia 26-02-2018 e não compareceram , nem avisaram a ausencia e eu tive que pedir meio dia de férias para comparecer.
No ano passado fiz uma reclamação que não foi resolvida na totalidade, ainda hoje estão os fios entre as arvores, algo só visto. Parece trabalho de amadores... quando a que devo ter serviço Meo fibra?

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2018

MEO

27 de fevereiro 2018

Boa tarde Tiago André Serrano Rocha,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador