MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - Marketing abusivo

Resolvida
3/10
Ismael Afonso
Ismael Afonso apresentou a reclamação
1 de setembro 2016

Continuo a receber todos os dias chamadas para aderir à Meo. Não sei como obtiveram o meu contacto, mas apaguem por favor o meu contacto da base de dados.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Bom dia Ismael Afonso,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Ismael Afonso
Ismael Afonso avaliou a marca
23 de novembro 2021

CNPD sem capacidade de analisar estes processos.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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