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Performance da Marca
85.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
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45,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
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MEO - Mensagem 4242

Resolvida
Natasha Rodrigues
Natasha Rodrigues apresentou a reclamação
15 de setembro 2019
Bom dia,
Hoje dia 15 de Setembro, recebi uma mensagem do número 4242 com a seguinte informação “O Jogo foi cancelado, obrigado por jogar! Boa Sorte!”. Nunca subscrevi a inscrição num jogo e assumo que este número me esteja a retirar algum valor monetário pelo suposto jogo.
Nunca subscrevi e como tal aguardo com a maior brevidade que o assunto seja resolvido.
Com os melhores cumprimentos.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2019
MEO
17 de setembro 2019
Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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