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MEO - Mudança de serviço /pacote
Resolvida
Catarina Rodrigues apresentou a reclamação
7 de janeiro 2019
Venho por este meio solicitar informações sobre o meu pedido de alteração do pacote meo 4o giga para o meo 4o normal!
Foi efetuado o pedido de alteração ao qual tive 47 minutos em linha e foi dito que estava feito e que teria de respoder ao SMS com os termos e condições do serviço e até agora nada. Hoje entrei novamente em contacto via telemóvel outra vez e ninguém sabe dizer nada....
Foi efetuado o pedido de alteração ao qual tive 47 minutos em linha e foi dito que estava feito e que teria de respoder ao SMS com os termos e condições do serviço e até agora nada. Hoje entrei novamente em contacto via telemóvel outra vez e ninguém sabe dizer nada....
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2019
9 de janeiro 2019
Boa tarde Catarina Rodrigues.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
9 de janeiro 2019
Cara Meo o que propõe já foi feito!!
Como pode ler na reclamação!!
Como pode ler na reclamação!!
Comentários
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