O caso que trago não é novo e torna-se mais grave por esse mesmo motivo. Muitos utilizadores têm sido penalizados por esta situação, têm pago indevidamente e as 'desculpas' apresentadas são sempre medíocres.
Quem usa um iphone, depara-se há muito tempo com custos de ativação do iMessage e ixxxx que são cobrados aos clientes sem forma de estes evitarem esses custos, mesmo que não queiram o serviço.
A MEO coloca as culpas na Aple, que também as tem, mas como parceira desta tem colocado milhares (+?) ao bolso de forma ... pouco transparente.
Anexo contestação à resposta da MEO (que mereceu uma resposta do tipo ... MEO) que clarifica a situação.
Realmente, tais situações só são possíveis de devido a panelas (ou serão tachos grandes?) que existem neste país.
Sei que vão dar uma resposta só por dar, nada de novo.
Como sempre, a empresa responde muito mal a reclamações.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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