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MEO - Passagem ao m4o
Resolvida
Jorge Pais apresentou a reclamação
29 de janeiro 2015
Já era cliente meo, alterei para o m4O, mais tarde enviaram-me uma carta a dizer que tinha passado, sem pedir nada, ao m5O, com mais algumas vantagens, incluindo os telemóveis com 500MB em vez de 200MB, meo go gratuito etc. mais tarde ainda tive que pagar por essa utilização, descontaram no plafond, argumentaram que foi engano e passaram-me novamente para o m4O. Agora em janeiro aumentaram os valores dos serviços sem comunicar a razão desse aumento.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2015
19 de março 2015
Boa noite Jorge Pais,
Pedimos desculpa pela demora.
Se ainda necessitar da nossa ajuda, relativamente à situação exposta, necessitamos que nos remeta os dados pedidos através de mensagem.
Até breve,
Jorge Brito
Pedimos desculpa pela demora.
Se ainda necessitar da nossa ajuda, relativamente à situação exposta, necessitamos que nos remeta os dados pedidos através de mensagem.
Até breve,
Jorge Brito
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