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MEO - Pedido de portabilidade de número

Em tratamento
28072719
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carlos tiago apresentou a reclamação

Procedi ao pedido de portabilidade de um número de telemóvel da MEO para a NOWO e tem sido sistematicamente recusado. Inclusivamente já procedi à alteração de titularidade e a recusa continua também para o atual titular. No dia em que pedi a mudança de titularidade fui contactado pela MEO a "oferecer" o pagamento da mesma mensalidade proposta pela NOWO que tinha um valor inferior a um terço do que me tinha sido anteriormente pedido pela MEO. Obviamente recusei, tendo em conta o roubo que me pretendiam fazer. Agora estão a vingar-se ao não fazer a portabilidade do número par o outro operador.

10 Mai2019
MEO adicionou uma resposta

Boa noite Carlos Tiago.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

11 Mai2019
carlos tiago adicionou uma resposta

Não vou nem tenho de expor mais nada à MEO. Primeiro porque já fiz o que legalmente tinha de fazer que era apresentar o pedido de portabilidade com a respetiva documentação e segundo porque estou farto de ser contactado pela MEO para continuar a estratégia comercial ilegal de impingir o que entende, sem ter a minha autorização para me apresentar propostas comerciais. Maior ilegalidade estão a cometer, porque já me deveriam ter fornecido o código para eu em qualquer altura proceder à portabilidade sem sequer ter de os contactar. A situação por resolver será também reportada à entidade competente para procedimento criminal.

carlos tiago está a aguardar resolução da marca

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