MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Programa mymeos

Resolvida
9/10
Rui Coelho
Rui Coelho apresentou a reclamação
6 de junho 2020
Dia 31/5 desloquei-me à loja de Leiria para adquirir um repetidor de sinal por 100meos e 30€. O mesmo não havia em funcionária da loja mandou vir um de uma loja das Caldas da Rainha . No dia 4/6 recebi uma mensagem a dizer que o produto já estava disponível para levantamento. Hoje dia 6/6 desloquei-me à loja e foi-me recusada a entrega do produto pois o mesmo encontrava-se esgotado no site, não sendo possivel levantá-lo com Meos. Pediram o valor total do mesmo. Cambada de mentirosos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de junho 2020
MEO
9 de junho 2020
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Rui Coelho
Rui Coelho avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Correu bem

Esta reclamação foi considerada resolvida
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