MEO - Reclamação por facturação indevida

Ao consultar a minha factura Meo relativa ao mês de Março, verifiquei que devo pagar a importância de 14.990 €, relativa à subscrição de 3 canais premium de cariz pornográfico. Estou completamente estupefacto, uma vez que jamais subscrevi tal conteúdo de canais. Após contactar o serviço de apoio a clientes fiquei a saber que estou fidelizado por seis meses, sendo que mesmo que queira cancelar o serviço que nunca subscrevi, sou obrigado a pagar de uma só vez todo o período da dita fidelização. A resposta da Meo é que o mesmo foi subscrito através do aparelho de televisão e que não há nada a fazer. Ora isto é uma violência, porque nunca subscrevi, jamais usufrui e não quero tal serviço. Pedia encarecidamente a V. Exª s que façam tudo o que estiverem ao V/ alcance para que seja resolvida a situação, uma vez que sou aposentado e tenho grandes dificuldades económicas e além do mais isto é um abuso intolerável de uma operadora sobre um simples consumidor.
Com os melhores cumprimentos.