MEO - Reclamação sobre compra na loja online

MANUEL SILVA apresentou a reclamação

21 de setembro 2018

Uma vez mais, venho apresentar queixa, contra a empresa referida MEO, pelo motivo de ter efectuado uma compra de um Iphone na Loja Online da mesma, e no mesmo dia em que recebi a encomenda, por não estar satisfeito, procedi á sua devolução, pedindo a anulação da compra, e que a mesma me foi negada, devolveram.me o aparelho passados quinze dias, alegando que não tinha direito a tal pedido, contrariando assim o estipulado na Lei, que me confere o direito a anulação dentro dos 14 dias, esta empresa estará acima da

Data de ocorrência: 21 de setembro 2018

MEO

24 de setembro 2018

Boa tarde Manuel Silva.

Lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador