MEO - RECUSA ASSISTÊNCIA TECNICA

dia 24/11 reportei uma avaria da linha telefónica e de adsl porque não tenho telefone, internet e televisão. ficou inidcado que dia 27/11 iria passar um tecnico para reparar a avaria entre as 20:00h e 22:00h mas como de costume o tecnico não apareceu nem sequer avisou apesar de ter confirmado a marcação- liguei de novo para os vossos serviços tecnicos que indicaram que porvavelmente dia 29/11 iria um tecnico mas não podiam confirar mas iriam entrar em contato para confirmar. como não entraram em contato liguei de novo para o serviço tecnico e foi agora informado que afinal não havia tecnicos disponiveis e teria de aguardar por um novo contato para agendar a reparação. como até dia 02/12 ninguém entrou em contatco comigo voltei a ligar para o vosso serviço tecnico que pediu desculpas e disse que em 24 horas o tecnico iria entrar em contacto comigo para agendar a reparação.
estamos a dia 04/12 há mais de uma semana que estou sem serviço que tenho de pagar , a avaria é no vossos sistema e ninguém vem reparar nem sequer se dignam a ligar para informar quando pretendem fazer a reparação da vossa avaria.
acho este comportamente lamentavél e de uma pura imcompetência, já fui enganado pela MEO que me vendeu um serviço de fibra para uma zona onde não há fibra disponivél, apesar dos vários avisos que fiz durante o processo de venda inclusive tendo dado a morada correta do local a instalar o serviço e tendo sido garantido pelo vendedor que existia fibra disponivél, acabou por se provar que não havia dispinibilidade de fibra que só descobri após ninguém ter aparecido no dia de instalação e tendo ligado para os servoços tecnicos. Foi instalado um serviço de adsl em compensação que não funciona , está sempre a dar problemas e que não tem qualidade nenhuma.