MEO - Tenho que pagar novo equipamento

sou cliente há anos, desde 2009, estando ainda com os mesmos equipamentos. como vocês me disseram num dos vossos inúmeros contactos de mudança de pacotes, referi que o meu telefone fixo tinha problemas com as baterias, pois esgotavam-se rapidamente, nunca chegando a estar sem necessidade de estar na base de recarregamento, ao que me responderam que estava na altura de comprar um equipamento novo. referi que com o que pagava mensalmente, a meo só tinha que me oferecer novo equipamento de substituição, mas responderam-me que tal como acontece com os telemóveis movéis quando se avariavam, os clientes têm que comprar um novo, sendo o que se esperava com o envelhecer dos equipamentos.referi que então ia deixar de utilizar o equipamento. referiram-me que era uma escolha minha. não basta pagar mais de 90 euros mensais, como ainda tenho de comprar equipamentos novos quando estes deixam de funcionar adequadamente, impedindo uma utilização plena dos serviços pelo quais pago. espero