Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Mercedes-Benz18.4
Mercedes-Benz Portugal, S.A
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Mercedes-Benz - Falta de resposta após um mês

Sem resolução
1/10
bruno milheiro
bruno milheiro apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Enviei documentação para cedência de posição num leasing. Após varias chamadas todos os dias, mails, reclamações e após um mês da entrega dos referidos documentos continuop á espera de saber a resposta da analise de crédito.
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
bruno milheiro
bruno milheiro avaliou a marca
22 de julho 2021

departamento que não funciona e nem saber articular com consecionários . É uma pena uma marca deste prestigio ter um serviço destes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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