Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Mercedes-Benz18.4
Mercedes-Benz Portugal, S.A
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Mercedes-Benz - Reparação de mercedes actros 1851 na carclasse famalicão

Sem resolução
isaque silva
isaque silva apresentou a reclamação
18 de maio 2021
MARGEM REFINADA LDA
RUA DOS FORNOS Nº 72
4415-819 SANDIM

CARCLASSE FAMALICAO
Vimos por este meio fazer uma RECLAMAÇAO REPARAÇAO DE MERCEDES ACTROS 1851 DE 2012
O nosso camião esteve nas vossas instalações por mais de que uma vez sempre com o mesmo problema perda de potencia, já desembolsei mais de 2500 euros e continuo com o mesmo problema. tenho um prejuízo de estar com o carro parado por estar nas vossas instalações enorme uma vez que este camião já tem mais de 15 dias parado .
FOMOS A UMA OFICINA DA PROPRIA MARCA PARA RESOLVER O PROBLEMA E CONTINUAMOS SEM SOLUÇAO.
Como vosso cliente é com um enorme descontentamento que apresento a minha reclamação e agradeço uma rápida resposta para a situação. Caso contrário, comunicarei o sucedido às entidades competentes e recorrerei a todos os meios que à minha disposição para defenderem os meus direitos.


ATENTAMENTE
ISAQUE SILVA
Data de ocorrência: 18 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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