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MetLife Europe Limited - Estorno de seguro derivado a liquidação antecipada de credito pessoal

Resolvida
1/10
Marco Fernandes
Marco Fernandes apresentou a reclamação
11 de janeiro 2022
bom dia depois de uns 7 meses cansei do vosso jogo ping pong.. voces dizem quem devolve o estorno tem de ser o banco mas o mesmo banco diz que o seguro são voçes

correspondencia

Boa tarde Exmo. Sr. Marco Fernandes,



No seguimento do e-mail anteriormente remetido, o qual mereceu a nossa maior atenção, vimos por este meio informar que, após análise no respetivo Departamento, será necessário solicitar esclarecimentos relativamente ao estorno junto da entidade financeira WiZink.



Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através de resposta a este e-mail, ou, se preferir, através da nossa Linha de Apoio ao Cliente MetLife, 808 500 005.



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Customer Care I | Customer Service | Operations | Iberia

808 500 005 | apoiocliente@metlife.pt

MetLife Avenida da Liberdade, 36 – 1269-047 Lisboa



a lei e explicita
Data de ocorrência: 10 de junho 2021
MetLife
18 de janeiro 2022
Exmo. Senhor

Na sequência da reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos por este meio informar que foram prestados os necessários esclarecimentos (na presente data) para o seu endereço electrónico.

Com os melhores cumprimentos.
Gestão de Reclamações | Iberia |Operations| MetLife
Marco Fernandes
18 de janeiro 2022
Vossa resposta esta aqui e para mim isto e pingpong

Boa tarde Exmo. Sr. Marco Fernandes,

No seguimento do e-mail anteriormente remetido, o qual mereceu a nossa maior atenção, vimos por este meio informar que, após análise no respetivo Departamento, será necessário solicitar esclarecimentos relativamente ao estorno junto da entidade financeira WiZink.



Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através de resposta a este e-mail, ou, se preferir, através da nossa Linha de Apoio ao Cliente MetLife, 808 500 005.
Marco Fernandes
Marco Fernandes avaliou a marca
25 de janeiro 2022

ping pong que jogam e fenomenal.....

Esta reclamação foi considerada resolvida
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