À cerca de 2 anos, contratei um seguro metlife misto, 25% seria seguro de vida, e 75% poupança! O intuito seria ao final dos 2 anos (altura que nos dizem que podemos cancelar a apólice), acabar com o seguro e obter os 75% de poupança mais o juro que estava acordado no contacto. No total dos dois anos depositei na metlife 4.800€.
Decorridos estes 2 anos, pedi o resgate do seguro e eis a minha surpresa quando apenas me restituem com 2.260€.
Obviamente pensei que haveria algum lapso… mas não! Tive o meu dinheiro investido dois anos, não recebi nada por isso e ainda perdi 1.340€! “Em quê?”, perguntei eu – Resposta: “encargos com o processo”.
Tudo o que se passou a seguir ainda foi mais ridículo, reuniões com os Srs que me fizeram o seguro, que claramente confessaram que NUNCA me haviam dito que o seguro teria todos estes encargos, antes pelo contrário, me informaram que ao final dos dois anos eu poderia resgatar o seguro. Apenas não me informaram destes encargos, pois, segundo eles, não era sua obrigação! Eu é que me deveria ter informado!
Julgava que a METLIFE era uma empresa de confiança, no entanto, quando chega a altura de te devolverem o dinheiro que tu julgavas ter seguro numa poupança, perdes esta brutalidade de dinheiro!
A Metlife nunca tentou resolver esta reclamação, pelo que o tema continua por resolver.
Voltaria a fazer negócio? Não
e eu que estava a pensar mudar o e seguro para aqui.... nem pensar.
Eu estou na mesma situação e em quantias semelhantes, já estou a ver o que me espera! Antes de ler estes comentários já enviei e-mail e liguei. Mas sem sucesso de alguma resposta concreta. Como posso anular seguro e resgatar as minha poupanças que só perdi foi dinheiro. Como posso fazer para receber o que é meu?
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