Metlor - Equipamentos com defeitos

Venho por este apresentar o meu desagrado pelo serviço prestado no pós-venda dos equipamentos , pois já foi solicitado varias vezes a empresa para ir verificar os equipamentos que nao funcionam corretamente ,tendo como resposta por parte de quem atende o telefone que o técnico entrara em contacto connosco para ir ver o que se passa mas o que é certo é que já passaram mais de 4 meses desde o pedido de resolução do problema e ninguém aparece para tratar .
Mesmo em tempo de pandemia não se justifica nao resolverem a situação , pois quando foi para entregar os equipamentos e receber o dinheiro nao demoraram tanto tempo , levou apenas 3 dias .