Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,4%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Ar condicionado desligado no meio da pandemia

Resolvida
Vitória
Vitória apresentou a reclamação
17 de julho 2020
No dia 17 de julho, às 17:28 escrevo esta reclamação de dentro de um metro em direção a Fanzeres. A carrinha se encontra quase cheia, todos de máscara, 35 graus na rua e o ar condicionado desligado!
Todas as pessoas suando e respirando um ar absolutamente úmido, que ajuda na disseminação do vírus, sendo que nos encontramos em meio a uma pandemia!
Não posso deixar de reclamar, pois não é a primeira vez que acontece, mas hoje está um absurdo!
Data de ocorrência: 17 de julho 2020
Metro do Porto
5 de agosto 2020
Resposta enviada ao Cliente a 05-08-2020 através da Metro do Porto
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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