Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
67,5%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
24,7%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Barulho noturno

Em tratamento
Tiago Pinho Brandão
Tiago Brandão apresentou a reclamação
11 de abril 2024 (editada a 15 de abril 2024)
Nona reclamação:
Hoje 11 de Abril, o barulho martelo pneumático/trepidação continua até este preciso momento 23h12.
O meu filho de 5 anos (autista) continua sem adormecer devido a este tormento.
PAREM COM ESTE BARULHO POR FAVOR.
Mais uma vez faço um apelo ao descanso e à saúde mental de quem tem que suportar isto todos os dias!

Desde janeiro que começámos (eu e os meus vizinhos) a ouvir barulhos de explosões e trepidação/martelo pneumático que vêm do subsolo. Estes ruídos têm-se mantido diariamente desde então e agravando-se cada vez mais num horário praticamente contínuo (24h/dia, incluindo fins de semana), sendo que no horário noturno são muito mais importunos. Gostaria de saber se como cidadão residente no porto quando me foi impedido o direito ao descanso e a passar viver nesta tortura diária de exaustão que já nem recorrendo a medicação consigo descansar. Acrescento ainda a estes factos o de ter um filho autista que tem de ter horários e rotinas rígidas que também tem visto o seu sono perturbado com despertares noturnos desde essa altura!
Data de ocorrência: 11 de abril 2024
Metro do Porto
30 de abril 2024
Informamos que a Metro do Porto entrou em contacto por telefone a fim de discutir os detalhes e encontrar uma resolução satisfatória.
Metro do Porto
Metro do Porto está a aguardar resposta do utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.