Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,6%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,4%
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60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Multa sem aviso e sem informação após 2 anos

Resolvida
Bruno Delgado
Bruno Delgado apresentou a reclamação
19 de março 2018

Falta de informação e má vontade da empresa "Metro do Porto" resulta quer na altura do incidente quer no processamento dos factos numa multa sem qualquer tipo de nexo após 2 anos.
Então mas que palhaçada vem a ser esta?! Durante 2 anos não dizem nada, e agora aparece me uma multa de 40€ em casa por estar 5 metros inocentemente fora de zona?! Quando os fiscais podiam perfeitamente ter dado melhores indicações e convidado a sair da viatura, visto que nas bilheteiras não informaram, em vez da má vontade e rudez que mostraram. Expliquei tudo isto num email que enviei com todo o cuidado e preocupação devido à inocência dos actos. Não irei pagar os 40€ pagarei a diferença entre o troço que me encontrava fora de zona (mesmo que apenas por 5 metros) para aquele que comprei.

Data de ocorrência: 19 de março 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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