MGC Transportes - Falta de transporte

Susana apresentou a reclamação

8 de maio 2020

Inadmissível os horários que estão neste momento a praticar pois eu trabalho e o meu horário é rotativo como também tenho uma colega de trabalho que trabalha até às 23 he so Vai passar a ter transporte a noite a 00.40 e é só a semana e fim de semana não tem coisa que antes do covid existia essa carreira

Data de ocorrência: 8 de maio 2020

MGC Transportes

14 de maio 2020

Exma. Sra. D. Susana Simões,

O Departamento de Apoio ao Cliente informa que, os horários apresentados são provisórios e reajustados de acordo com as necessidades apresentadas, através de manifestação dos passageiros para o email indicado ou telefone. São ainda analisados reforços de determinados horários se após monitorização se verificar uma ocupação próxima da lotação máxima (2/3).

Neste momento estamos a reanalisar as necessidades para que se reforcem os horários semana a semana.

Agradecemos a compreensão

Cumprimentos
MGC

Susana

15 de maio 2020

Boa tarde mais uma vez estou desde as 16.05 a espera da camionete e infelizmente só tenho carreira às 17.50 é inadmissível o tempo que se está a espera de transportes
Verifiquei que foi alterado o horário a partir da amanhã e mesmo axim pouco ou nada fizeram e a conclusão que tiro é que os horários foram feitos a vontade de algumas pessoas.
Mais uma vez só existe carreira a 00.40 só durante a semana e fim de semana não.
Uma vez que existe um limite de passageiros com o horário que estão a praticar não há limite pois as pessoas sentam - se ao lado umas das outras... Ora a distância de dois metros é só pro motorista e não pros passageiros

Esta reclamação foi considerada sem resolução