Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,8%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
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MGC Transportes - Serviço regular de transportes em incumprimento

Sem resolução
5/10
Andre Silva
Andre Silva apresentou a reclamação
5 de janeiro 2023
As carreiras que passam em S Martinho estão constantemente fora de horas.
Quer seja em atrasado ou adiantado.

Entendo que existem escalas e horários para cumprir, pergunto-me qual será o nível de responsabilidade/ profissionalismo dos motoristas da MGC, que ainda por cima quando são confrontados com as queixas dos passageiros ainda são mal-educados e param os veículos fora das paragens para ajudar amigos (se fosse pessoas com dificuldades em deslocação não me importava).
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2023
MGC Transportes
9 de janeiro 2023
Boa Tarde Sr. André Silva,

Pode por favor indicar qual o horário a que se refere para averiguar mos a situação.

Ao dispor

Apoio Cliente
Andre Silva
Andre Silva avaliou a marca
6 de março 2023

Melhorar o serviços e profissionalismo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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