MGEN Saúde
MGEN Saúde
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,5%
Média das Avaliações
40,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
MGEN DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS, S.A.
  • A MGEN é a única seguradora sem limite de idade na adesão e permanência, sem exclusão de doenças graves ou pré-existentes, sem questionários médicos. É a seguradora que não deixa ninguém para trás.

  • 213 889 375
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Duque de Palmela nº 11 A
    1250-097- Lisboa
  • saude@mgen.pt
Filtrar por:
Blanca
Blanca
7 de janeiro 2024
Resolvida
MGEN Saúde - Negaron reembolso

Fiz uma despesa de consulta médica dentro da rede Advance Care, no valor de 40 €, onde - pelo que vque diz a apólice, eu teria direito a reembolso, pois do contrato…

Resolvida
Maria Barcelos
Maria Barcelos
10 de novembro 2023
Resolvida
1/10
MGEN Saúde - Preços de tabela não condizem com a realidade

Fiz a primeira ligação para a MGEN na manhã de 10/11 para questionar se precisava realizar pré-autorização para um exame de colonoscopia total com anestesia, e…

Resolvida
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Bruno
Bruno
5 de outubro 2023
Resolvida
MGEN Saúde - Cirurgia

Liguei para o apoio ao cliente da Mgen para saber se o meu seguro de saúde comparticipava a cirurgia Lasik. Depois de observarem a minha apólice disseram-me que…

Resolvida
Rita Fernandes
Rita Fernandes
26 de setembro 2023
Resolvida
MGEN Saúde - Exclusão apólice 26761

Desde 1 de maio de 2023 que deixei a minha atividade profissional na empresa e passei a trabalhar para o Estado, passando a beneficiar, juntamente com as minhas…

Resolvida
Maria Madalena Resa Vieira
Maria Vieira
20 de setembro 2023
Resolvida
1/10
MGEN Saúde - Reclamação falta de pagamento ao hospital da luz

O meu filho foi operado de urgência no Hospital da Luz, em Abril, sendo que a Companhia considera uma pré existência, o que não é verdade, dado que existem comprovativos…

Resolvida
1/10
Maria Madalena Resa Vieira
Maria Vieira
8 de agosto 2023
Resolvida
MGEN Saúde - Desde fevereiro, até esta data, ainda não resolveu uma situação de pagamento ao hospital da luz

Falta de pagamento ao Hospital da Luz relativamente a uma cirurgia, causada por uma infeção.

Resolvida
Joel Ferreira
Joel Ferreira
5 de agosto 2023
Resolvida
MGEN Saúde - Envio de apólice de seguro

Boa noite. Gostaria que me enviassem a apólice de seguro, que já mencionei várias vezes e me recusam ao envio. O seguro é pago pela empresa, mas cada pessoa é uma…

Resolvida
Sonia Couto
Sonia Couto
27 de julho 2023
Resolvida
MGEN Saúde - Mgen presta esclarecimento dúbio

Bom dia Solicitei a exclusão das minhas filhas da minha apólice de seguro de saúde MGEN, através da minha gestora de seguro de saúde a intermediária, Universalis.…

Resolvida
Joel Ferreira
Joel Ferreira
16 de julho 2023
Resolvida
MGEN Saúde - Reembolso recusado de vacina

Boa tarde. Venho aqui demonstrar o meu desagrado, pelo facto da empresa Mgen Advancare, numa primeira chamada foi me informado que uma vacina que me foi prescrita…

Resolvida
AdolfoG
AdolfoG
14 de julho 2023
Resolvida
1/10
MGEN Saúde - Mgen seguro de saúde = aumento de 51% em 2 anos!

MGEN Seguro de Saúde = aumento de 51% em 2 anos! 2021: Fizemos Seguro Saúde MGEN Deco Proteste para minha esposa e eu, por 1.516,56€ 2022: Ao segundo ano em que…

Resolvida
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