MGEN Saúde
MGEN Saúde
Performance da Marca
80.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
40,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
MGEN DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS, S.A.
  • A MGEN é a única seguradora sem limite de idade na adesão e permanência, sem exclusão de doenças graves ou pré-existentes, sem questionários médicos. É a seguradora que não deixa ninguém para trás.

  • 213 889 375
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Duque de Palmela nº 11 A
    1250-097- Lisboa
  • saude@mgen.pt
Filtrar por:
Joaquim Pinto Lobão
Joaquim Lobão
9 de abril 2024
Resolvida
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MGEN Saúde - Reembolso

Remeti despesa à MGEN/AdvanceCare, de 28/3. Após dias como Enviado, passou a Em Análise, sem que evoluísse ou qualquer outra informação me fosse comunicada. Hoje…

Resolvida
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Tânia Alexandra Pereira Americano
Tânia Americano
5 de abril 2024
Resolvida
MGEN Saúde - Reclamação- pre autorização

O número indicado é número do processo - Cuf Viseu. A Mgen vende que é uma segura robusta fiável etc mas depois na realidade não é! Neste caso a minha necessidade…

Resolvida
DCCummings
DCCummings
6 de março 2024
Resolvida
MGEN Saúde - Procedimento cirúrgico

A MGN está fazendo de tudo para não pagar o meu processo cirúrgico, pedindo exames anteriores há 2023 como se seu tivesse alguma obrigação de guardar exames a mais…

Resolvida
Paula Catarina
Paula Catarina
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
MGEN Saúde - Carta de aprovação para cirurgia - código não aprovado

Nº Pessoa Segura: 11002567100000100 Pessoa Segura: PAULA SOFIA MALACAO PALAIO CATARINA Exmos. Srs., de acordo com a Carta de Aprovação anexa, o código 2050008 não…

Resolvida
10/10
Balbina
Balbina
15 de fevereiro 2024
Resolvida
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MGEN Saúde - Reembolso despesa médica

Reembolso de depesa fisioterapia Envio prescrição médico ortopedista com número e nome de sessões de fisioterapia no fundo da prescrição o motivo da necessidade…

Resolvida
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Paulo Neves
Paulo Neves
6 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
MGEN Saúde - Seguro de saúde

Quis fazer um seguro de saúde com a MGEN, enviei toda a documentação que solicitaram e apresentaram-me uma proposta para eu aceitar os termos e condições, que aceitei.…

Resolvida
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Patrícia Matias
Patrícia Matias
5 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
MGEN Saúde - Aumento abusivo de prémios e dimunuição das comparticipações fora da rede

Expresso a minha indignação acerca do aumento consecutivo do prémio do seguro e a diminuição da comparticipação fora da rede. Quando contratei em 2019 o seguro…

Resolvida
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Paula Catarina
Paula Catarina
31 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
MGEN Saúde - Termo responsabilidade código 900648

Boa noite. Submeti um pedido de pré-autorização para uma cirurgia a realizar no dia 06/02. Estou a 3 dias do procedimento ainda sem qualquer retorno por parte da…

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10/10
Blanca
Blanca
7 de janeiro 2024
Resolvida
MGEN Saúde - Negaron reembolso

Fiz uma despesa de consulta médica dentro da rede Advance Care, no valor de 40 €, onde - pelo que vque diz a apólice, eu teria direito a reembolso, pois do contrato…

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Maria Barcelos
Maria Barcelos
10 de novembro 2023
Resolvida
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MGEN Saúde - Preços de tabela não condizem com a realidade

Fiz a primeira ligação para a MGEN na manhã de 10/11 para questionar se precisava realizar pré-autorização para um exame de colonoscopia total com anestesia, e…

Resolvida
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