Miau Atelier - Encomenda não entregue

Dia 25 de Novembro fiz uma encomenda para o natal paguei por transferência bancária 35€, a 16 de Dezembro recebo um e-mail de uma sra. Ana Prado Teixeira Dizendo "Devido a constrangimentos familiares (doença) e a um número grande de encomendas, lamentamos mas não podemos garantir que a sua encomenda chegue no prazo que previsto. As nossas sinceras desculpas. As encomendas que não obter resposta, irei prosseguir com a realização das mesmas, para envio na última semana de Dezembro e primeira de Janeiro...." Respondi via e-mail duas vezes, enviei SMS via WhatsApp +351 913 054 152, e até a data de hoje nem encomenda, nem dinheiro nem resposta...

Boa tarde,
Ainda aguardo resposta!

Até a data não resolvida...

Nada resolvido até a data