Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
14,6%
Taxa de Retenção de Clientes
3,9%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
1 Dreambooks 91.6
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Miau Atelier21.1

Miau Atelier - Encomenda não recebida, nem reembolsada

Resolvida
Sandra Ávila
Sandra Ávila apresentou a reclamação
23 de janeiro 2023
Fiz encomenda para o natal, chinelos personalizados, dia 17-12-2022 recebi mensagem que por motivos de saúde não era possível fazer a tempo do Natal. Sendo assim cancelei a encomenda e enviei IBAM para reembolso como me tinha sido solicitado caso quisesse cancelar a encomenda. Até hoje nem encomenda, nem reembolso, nem qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada resolvida
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