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Miau Atelier - Encomenda paga e não chegou
Resolvida
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Marisa Macedo apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Encomenda realizada a 29 de novembro de 2022 com entrega prevista entre 9 e 12 de dezembro, nunca foi entregue, não foi reembolsada.
Nunca houve explicação por parte da entidade até ser enviado email no dia 29 de dezembro a questionar pela encomenda ou pelo reembolso do valor, a qual responde que todas as encomendas pendentes estavam em seguimento e passo a citar “ Até 12 Janeiro, todas as situações pendentes ficaram resolvidas.”
Esta última situação referida não se concretizou e continuo à espera dos artigos ou do valor de reembolso.
Nunca houve explicação por parte da entidade até ser enviado email no dia 29 de dezembro a questionar pela encomenda ou pelo reembolso do valor, a qual responde que todas as encomendas pendentes estavam em seguimento e passo a citar “ Até 12 Janeiro, todas as situações pendentes ficaram resolvidas.”
Esta última situação referida não se concretizou e continuo à espera dos artigos ou do valor de reembolso.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
16 de fevereiro 2023
Foi entregue algo semelhante ao que encomendei, não corresponde em cor, mas tudo ok. E substituíram um artigo de natal por um artigo alusivo à Páscoa.
Dou por encerrada a reclamação porque acabou resolvida.
Dou por encerrada a reclamação porque acabou resolvida.
Marisa Macedo avaliou a marca
16 de fevereiro 2023
A marca refere problemas de saúde, motivo pelo qual não entregou as encomendas, entende se até ao momento que dão satisfação ao cliente, não se entende que tenhamos de ser nós a pressionar pelos meios todos que existem para a resolução acontecer.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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