Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
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Oficinas Midas - Culpa e minha

Resolvida
6/10
filipe agostinho oliveira azevedo
filipe azevedo apresentou a reclamação
24 de novembro 2019
boa noite sobre o que nao detetaram
porque nao fizeram o chec up em condiçoes porque voces detetavam o
problema da iluminaçao o que a inspecao foi luz media pouca
luminosiddade recloscopio que a inspeçao tem e as oficinas tem voces a
anomalia era essa e tinham o fio ou estragado eu tinha que ser antes
de levar a inspeçao aí levava ó eletrecista
ia marcar uma revisao para o outro mes costumo fazer na oficina
pondero nao fazer com muita pena minha
entrem contacto das 12h30 e13h30 comigo
ai explico a situaçao
sem outro assunto
FILIPE AZEVEDO
Data de ocorrência: 24 de novembro 2019
Oficinas Midas
25 de novembro 2019
Estimado cliente,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

O cliente já foi contactado telefonicamente .

Lamentamos toda esta situação.

Sem outro assunto de momento, subscrevemos-nos com elevada estima e consideração.

Apoio ao Cliente Midas
Oficinas Midas
25 de novembro 2019
Estimado cliente,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

O cliente já foi contactado telefonicamente .

Lamentamos toda esta situação.

Sem outro assunto de momento, subscrevemos-nos com elevada estima e consideração.

Apoio ao Cliente Midas
filipe agostinho oliveira azevedo
filipe azevedo avaliou a marca
30 de novembro 2019

maus funcionarios na oficina ,nao resolverem os problemas ...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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