Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Ranking na categoria
Classe e Distinção - Comércio de Vestuário, S. A.
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Mike Davis - Calças de muita má qualidade

Resolvida
Rute Pereira
Rute Pereira apresentou a reclamação
22 de maio 2021
Comprei umas calças de ganga Mike Davis, para oferecer ao meu marido em Fevereiro, estamos em Maio, e as mesmas já se estão a desfazer na parte traseira, até se nota fios de elastano solto, uma marca portuguesa , cara que vende calças que ao fim de 3 meses ficam num estado deplorável! A Mike davis já foi uma boa marca, agora deixa muito a desejar!
Data de ocorrência: 22 de maio 2021
Mike Davis
22 de maio 2021
Exmo.(a) Sr.(a), Rute Pereira.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 60147121, a qual foi encaminhada internamente para a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Entraremos em contacto consigo brevemente.

Gratos.
Mike Davis
Mike Davis
16 de junho 2021
Exmo.(a) Sr.(a), Rute Pereira,

Os nossos clientes são a nossa prioridade, trabalhamos todos os dias para garantir o melhor atendimento e serviço.
Em virtude de não termos recebido nenhuma resposta à nossa solicitação por email, damos como resolvida esta questão.
Ainda assim, caso tenha alguma questão adicional, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.

Gratos,
Mike Davis
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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